Kompetenzen Performance Management

Wenn Sie z.B. an Mitarbeiterauswahl denken,
an Potenzialdiagnose, Zielvereinbarungs- und
Feedbacksysteme, Fördergespräche – was sagen
Sie zu den folgenden Fragen?

Erstellung

1. Geschieht Management und Führung – beides
in guter Qualität?
2. Wird der gesamte Management- und
Führungsprozess durch gute Instrumente
gestützt?
3. Ist das Anforderungsprofil an Ihre
Führungskräfte und Mitarbeiter systematisch
ermittelt worden?
4. Ist dieses Anforderungsprofil durchgängiger
Maßstab für all Ihre Personalaktivitäten?
5. Wer ist beteiligt an der Entstehung und
Weiterentwickelung Ihrer Management-
und Führungsinstrumente? Die Fachabteilung
Personal - sicher! Aber auch die Nutzer?
Wie sonst sichern Sie Akzeptanz,
Identifikation, willige, sinnvolle Anwendung?
Das Instrument in meiner Hand oder ich in
der Hand des Instruments? Wer ist „Owner”
der Instrumente? Die Personalabteilung oder
der interessierte, anspruchsvolle, zufriedene
Nutzer?
6. Wer definiert die Ansprüche an die
Instrumente? Die Personal(entwicklungs)-
abteilung? Das Top Management? Die
Nutzer? (Wer ist das? Manager nur?
Mitarbeiter auch?)

Anwendung

7. Lästige Pflicht? Ritual? Litanei? („Bringen
wir’s hinter uns.”)
Oder als Werkzeug so hilfreich, dass keiner
mehr auf die Idee käme, mit bloßen
Händen zu arbeiten?
8. Bekommen Instrumente unter dem Druck
des Alltags den Platz, den sie brauchen, um
ihr Potenzial zu entfalten? Oder werden sie
abgehakt, damit man den Plan erfüllt hat?
Wann z.B. sind Zielvereinbarungen
handlungsleitend? Das ganze Geschäftsjahr
lang? Oder 4 knappe Wochen vor dem
Gespräch?
9. Wissen Sie, in welchen Umfang und in
welcher Prozessqualität Ihre Instrumente
angewendet werden?
10. Sind Sie sicher, dass Ihre Instrumente
bestmöglich geeignet sind, Ihre Ziele zu
erreichen? Wann haben Sie Ihre Instrumente
das letzte Mal einem Check und einem
Update unterzogen? Schneiden sie noch?
Wann haben sie den letzten Schliff
bekommen?
11. Was sagen die Mitarbeiter als
„Endverbraucher” zu all diesen Fragen?
12. Und: Es gibt nichts Gutes außer man tut es –
richtig. Sind Ihre Anwender qualifiziert?
Realisieren sie mit Wollen und Können
das ganze Potenzial der Instrumente?